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用户办理过户、迁移、停开机时，须持申请人身份证原件前往营业厅办理相关手续。过户时也可由新业主持购房合同办理。由他人代办时，代办人需出示本人身份证。单位办理相关业务时，需出示盖有单位公章的相关证明以及经办人身份证原件。上述业务均应在结清相关费用的基础之上办理。
服务承诺：
1）用户办理完相关手续后，我台将在24小时之内完成安装、迁移、停机、开机等相关工作，以保证用户能及时使用有线电视，感受优质服务。
2）在接到用户向我台投诉电视故障后，我台将在24小时内上门检测、维修，如出现技术人员不能及时处理的特殊情况将尽快向主管领导反映，以期及时解决，让用户满意。
24小时服务电话：26677666 |
入户用户申请有线电视手续：
